Unternehmen, Organisation & Marketing
Marktforschung & Strategische Marketingplanung
Erfolgreiches Wirtschaften setzt die genaue Kenntnis der Kundenbedürfnisse und des Marktumfelds voraus. Systematische Marktforschung bildet die Entscheidungsgrundlage für strategische Planungen.
Wichtige Grundlagen, Regeln und Fachbegriffe
- Marktforschungsmethoden: Primärforschung (Befragung, Beobachtung, Experiment) vs. Sekundärforschung (Desk Research)
- Zielgruppenanalyse: Soziodemografische Segmentierung und lebensweltliche Sinus-Milieus
- Strategische Werkzeuge: SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken) und BCG-Portfolio (Stars, Cash Cows, Poor Dogs, Question Marks)
- Marketing-Mix: Klassische 4P (Product, Price, Place, Promotion) erweitert um 7P für Dienstleistungen
Interaktive Übungen (11)
Primärforschung und Sekundärforschung
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