Sozialpsychologie, Kommunikation & Wirtschaft
Kommunikations-, Arbeits- & Werbepsychologie
Erfolgreiche Kommunikation und Teamarbeit sind der Schlüssel zum beruflichen und privaten Miteinander. Kommunikationsmodelle und Wirtschaftspsychologie analysieren Interaktionsmuster und Kaufentscheidungen.
Wichtige Konzepte, Modelle und Forschungsergebnisse
- Vier-Ohren-Modell (Schulz von Thun): Jede Nachricht enthält 4 Botschaften: 1. Sachinhalt, 2. Selbstkundgabe, 3. Beziehungshinweis, 4. Appell
- 5 Axiome der Kommunikation (Paul Watzlawick): 1. 'Man kann nicht nicht kommunizieren', 2. Inhalts- und Beziehungsaspekt, 3. Interpunktion von Kommunikationsabläufen, 4. Digitale und analoge Kommunikation, 5. Symmetrische vs. komplementäre Interaktion
- Körpersprache & Nonverbale Signale: Mimik, Gestik, Blickkontakt, Körperhaltung und paraverbale Signale (Stimme, Tonfall)
- Werbepsychologie: Nudging, Priming, Verknappung, Social Proof und emotionale Konditionierung zur Beeinflussung von Konsumentscheidungen
Interaktive Übungen (7)
Einführung in die Kommunikationspsychologie
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Unterrichtsmaterialien & Arbeitsblätter
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